Drodzy Dowódcy!

W danym momencie mamy dużą ilość zgłoszeń, a co za tym idzie zwiększony czas oczekiwania na odpowiedź i rozwiązanie. Robimy co w naszej mocy, żeby zapewnić jak najlepszą i najszybszą obsługę, ale będziemy też potrzebować w tym Twojej pomocy! 

• Prosimy o dokładne zapoznanie się z bazą naszych artykułów na stronie Działu Obsługi Klienta i w pierwszej kolejności spróbowanie rozwiązań proponowanych przez naszego Pomocnika. Odpowiedź na Twój problem już prawdopodobnie tam jest. Jeśli tak by nie było, będziesz wiedział(a) jakich informacji będziemy potrzebować do rozwiązania problemu.
• Prosimy o prawidłowe zaznaczenie kategorii zgłoszenia. Ponowna odpowiedź, zmiana statusu lub kategorii spowoduje, że zgłoszenie zostanie przesunięte na koniec „kolejki” i czas oczekiwania będzie dłuższy.
• Prosimy o zawarcie wszelkich możliwych informacji, które pomogłyby nam w rozwiązaniu problemu (zrzuty ekranu, powtórki, jak odtworzyć błąd).

Dodatkowo:

• Odpowiedzi na pytania dotyczące samej rozgrywki można znaleźć na naszym forum, które zachęcamy regularnie sprawdzać. Duże grono pomocnych graczy będzie w stanie odpowiedzieć na wiele Waszych pytań:

http://forum.worldoftanks.eu/

http://forum.worldofwarships.eu/

http://forum.worldofwarplanes.eu/ 

http://forum.wotblitz.eu/

• Raporty dotyczące nieregulaminowego zachowania prosimy zgłaszać za pomocą naszego wewnętrznego systemu w grze.
• W kwestii zmiany adresu email, prosimy o sprawdzenie naszej nowej usługi

Do zobaczenia na polu bitwy!